Percebi que minha expertise valia mais que meu salário no dia em que vi o que pequenas distribuidoras não conseguiam acessar.

Depois de 15 anos como analista de processos em gestão da qualidade farmacêutica, observei o mesmo padrão se repetir. Pequenas e médias empresas precisavam exatamente das ferramentas que eu usava diariamente. Mas não tinham recursos para manter alguém com essa expertise em tempo integral.

Mapeamento de processos. Implementação de sistemas de qualidade. Frameworks de conformidade regulatória.

Isso não eram luxos. Eram a diferença entre caos e lucro.

O Caos Escondido à Vista de Todos

O sistema de qualidade existia apenas no papel.

Os Procedimentos Operacionais Padrão definiam funções. Mas ninguém sabia quem era dono de qual processo. Falhas de comunicação atravessavam os departamentos. Ninguém tinha autoridade clara para fazer liberações.

Tudo acabava na mesa do gerente técnico. O dia inteiro virava gestão de urgências.

Cada área cumpria sua parte isolada sem enxergar o projeto completo. Sem entender seu propósito na organização.

Descobri que o mapeamento de processos transformava sistemas de qualidade de "teatro de conformidade" em sistemas que geravam lucro, confiança e previsibilidade.

De acordo com pesquisas sobre ROI de Sistemas de Gestão da Qualidade, cada dólar investido retorna $16 em redução de custos, $3 em aumento de lucros e $6 em nova receita.

Os números provavam o que eu testemunhava diariamente.

O Problema da Tradução

Quando comecei a construir minha consultoria, enfrentei um desafio inesperado.

O problema não era apresentar ferramentas ou indicadores. Era traduzir a linguagem técnica da qualidade em resultados que donos de negócio reconhecessem como valor.

Eu costumava dizer "redução de não conformidades". Agora digo "menos retrabalho e mais lucro".

Eu costumava dizer "padronização de processos". Agora digo "mais tempo livre para você e sua equipe".

Essa habilidade de tradução se tornou minha ponte de empregada para consultora.

Quando falo com distribuidoras sobre mapeamento de processos, a maioria imagina fluxogramas e planilhas. O que eu realmente entrego vai muito além disso.

Ajudo empresas a tirar o peso operacional das costas da liderança para que o tempo estratégico volte a existir.

Por Que Escolhi o Caminho Paralelo

A maioria das pessoas espera até estar "pronta" para deixar o emprego. Até ter tudo planejado.

Estou construindo enquanto empregada porque meu cargo CLT é meu pipeline de clientes.

Tenho contato direto com fornecedores e prestadores de serviço que vivem as mesmas dores. Toda empresa tem processos. Toda empresa é um cliente em potencial.

Mas há outro motivo.

Ainda preciso desenvolver habilidades de vendas e criar estratégias que mudem a percepção do cliente. Muitos donos de negócio ainda veem gestão da qualidade como apenas mais um custo ou exigência burocrática.

Pesquisas mostram que mais de 50% dos consultores alcançam seu nível de renda anterior em até 2 anos após iniciar seu negócio de consultoria. O caminho paralelo reduz risco enquanto constrói credibilidade.

Não estou esperando condições perfeitas. Estou criando elas.

Construindo o Método NEXUS

Criei o Método NEXUS para resolver um problema simples, mas profundo.

As empresas tinham sistemas de gestão da qualidade. Mas esses sistemas não eram vividos nas operações diárias. Existiam para cumprir exigências da ANVISA, passar em auditorias ou conquistar certificações.

Na prática, as pessoas não entendiam o propósito. Não viam resultados. Não se engajavam.

Observei o mesmo ciclo repetidamente. Um consultor implementava o sistema, entregava POPs e planilhas, conduzia a auditoria. Três meses depois, tudo voltava ao caos.

A qualidade permanecia um departamento isolado em vez de uma cultura de gestão.

O Método NEXUS quebra esse ciclo:

N – Negócio Mapeado
E – Estratégia Definida
X – Execução com Foco
U – Unificação de Equipe

Começa diferente porque não inicia pelos documentos. Inicia pelo negócio real, pelo fluxo de valor e pelas pessoas.

O foco é criar conexão entre todas as partes do sistema, transformando processos e cultura simultaneamente.

O resultado imediato: a liderança enxerga o impacto financeiro que o caos gera. Priorizamos os processos mais críticos com impacto imediato.

Estudos sobre melhoria de processos de negócio mostram que organizações podem esperar aumento de produtividade através de tarefas otimizadas, redução de custos pela eliminação de redundâncias e melhoria de qualidade através de consistência e padrões.

É isso que acontece quando sistemas de qualidade são vividos, não apenas documentados.

As Métricas Reais Que Importam

Meu objetivo inicial era fechar um contrato por mês durante seis meses.

Rapidamente percebi que essa métrica era insuficiente.

Agora acompanho quatro indicadores críticos:

Previsibilidade de receita. Não apenas renda, mas renda consistente e previsível.

Capacidade de entrega. Consigo manter qualidade enquanto escalo além do trabalho solo?

Validação de valor pelo cliente. Os clientes medem e reconhecem o impacto que entrego?

Tempo disponível. Tenho capacidade para atender clientes com excelência?

Somente quando essas quatro métricas se alinharem saberei que o negócio está sólido o suficiente para a transição completa.

Esse framework é mais sofisticado que "economize seis meses de despesas e peça demissão". Ele mede saúde do negócio, não apenas reserva financeira.

A Lição Que Gostaria de Ter Aprendido Antes

A transição não depende apenas de contratos ou receita.

Depende de ter clareza sobre o valor que sua solução entrega e saber como comunicá-lo. De medir esse valor concretamente. De criar previsibilidade mesmo quando o negócio ainda é pequeno.

Passei meses pensando que precisava de mais clientes antes de poder deixar meu emprego. O que eu realmente precisava era de uma articulação mais clara da minha proposta de valor.

A expertise técnica sempre esteve lá. Os 15 anos de experiência eram reais. A transformação que eu podia entregar era comprovada.

O que faltava era a capacidade de traduzir essa expertise em linguagem que donos de negócio entendessem. Em resultados que pudessem medir. Em valor pelo qual pagariam.

Conselho Para o Profissional de Qualidade Ainda na CLT

Se você está sentindo a mesma inquietação que senti, aqui está o que eu diria:

Comece onde você está agora com o que você tem. Transforme cada experiência em aprendizado e validação do seu método.

Prove seu valor dentro da sua empresa atual. Meça e registre o impacto do seu trabalho.

Aprenda a traduzir resultados técnicos em ganhos que donos e liderança entendam: lucro, tempo, autonomia.

Nunca deixe de criar um fluxo de oportunidades.

Sua posição CLT não é apenas segurança de renda. É seu laboratório, seu construtor de credibilidade e seu pipeline de clientes.

O caminho paralelo não é o caminho seguro porque é lento. É o caminho inteligente porque é sistemático.

Você não está esperando estar pronta. Você está construindo prontidão através de ação medida.

É assim que a transformação realmente funciona.